Datagrunnlag · Nyeste
Hauk Aleksander Olaussen
Selskapshjernen: når alt bedriften vet, er ett oppslag unna
Det meste en bedrift vet, står allerede skrevet et sted. Problemet er at verken folk eller agenter finner det når de trenger det. En selskapshjerne gjør letingen på forhånd, slik at svaret er ett oppslag unna.
Hauk Aleksander OlaussenKort fortalt
- En selskapshjerne er et kunnskapslag som leser det bedriften vet, fra systemene, dokumentene og nettsidene, og gjør det søkbart for både folk og AI-agenter. Den erstatter ingen systemer.
- Den kombinerer tre ting: ordsøk for nummer og navn, vektorsøk for mening, og en graf over kunder, prosjekter og personer som binder dokumentene sammen.
- Tilgangen avgjøres i det øyeblikket noe leses, i databasen selv. En agent som spør på vegne av en ansatt, ser aldri mer enn den ansatte har lov til, og hvert oppslag kan etterprøves.
- Fordi jobben er gjort på forhånd, tar et oppslag millisekunder i stedet for minutter. Det er raskt nok til at en stemmemodell kan slå opp mens du snakker med den.
- Gevinsten er en organisasjon der kunnskapen ikke forsvinner når noen er i møte eller slutter, og der agentene kan gjøre ekte arbeid fordi de vet hvor svaret ligger.